马尔康市坚持党建引领，把提升群众的幸福感和安全感作为社区工作的出发点和落脚点以“微”字把脉、从多处切入，将服务群众延伸到社区治理的“神经末梢”。

      搭建“微平台”，为社区服务“扩容”。统筹州、市214个驻区企业单位与社区共建“大党委”，在党员居住相对集中的院落、楼栋成立党小组26个、发展党员中心户45户，同步落实“大党委”辖区内重大民生事项议事权、统筹协调权等12项职能权利，实现主业聚焦、权责统一目标。依托社区党群活动中心建立“点单-配单-送单”服务模式，依托“诉求收集-任务下派-线下处置-评价反馈”工作流程，受理问题意见125条，解决社区政策咨询、就业服务、困难帮扶等问题156件。

      优化“微网格”，为社区服务“破题”。以“社区大党委—网格党支部—楼院党小组—党员中心户”四级网格体系为依托，将全市3个社区划分为18个微网格，建立“1+5+N”网格化管理资料信息库，收集社情民意、采集信息、调解纠纷1200余条。以“我为群众办实事”活动为载体，分类建立特殊人群需求台账，组织网格员持续为社区独居老人、重病重残、困难家庭等弱势群体开展送课上门、保险代缴等工作，解决实际困难325件，变“坐等服务”为“上门服务”。

      办好“微活动”，为社区服务“添彩”。针对社区不同服务群体需求，开展居民自助体检、老年人日间照料等特色服务，组团走访关爱孤寡老人、留守儿童等群众400余人次；举办道德讲堂、就业培训、法律宣讲等活动20余场次，覆盖1000余人。创新开设社区“五点半课堂”，组织开展心理疏导、手工制作、技能培训、社会实践、经典诵读等一系列活动62场次，通过寓教于乐的活动模式，切实为社区青少年儿童营造健康成长的良好环境。

（马尔康市委组织部 邓文焱）