达州市坚持以人为本，牢固树立精准服务理念，通过“三个坚持”扎实推进各项政策待遇落实到位，切实提升离退休干部满意度和幸福感。
  坚持信息互通，政策执行“底数清”。保持良好沟通，主动向上汇报，积极借鉴兄弟市州经验，加强对各地各部门督促指导。精准掌握基础信息，梳理政策待遇，畅通就医“绿色通道”，优化办事流程，打通业务壁垒，强化信息共享，做到底数清、情况熟、方向明，为离退休干部政策待遇落实提供科学依据。与9家定点医疗机构签订离休干部就医协议管理，与省人民医院、华西医院签订老干部保健合作协议，搭建起“本地3家+成都2家”保健基地医院服务体系。
  坚持协同推进，待遇落实“无遗漏”。统筹协调财政、医保、社保、卫健等部门力量，形成各司其职、横向协同的工作机制。建立健全离休干部医疗费年初预拨，年终定期清算，医保报销即审即支制度，切实解决离休干部重大疾病住院垫资过大，医保报销周期过长等问题，认真做好提高离退休干部困难补助、体检标准等工作，真正做到离退休干部政策范围内重大事项特事特办、急难愁盼立即就办、特殊困难研究再办，确保离退休干部享受政策待遇无遗漏、无留白、无滞后。
  坚持动态问需，服务保障“零距离”。坚持将离退休干部政策待遇落实工作融入日常、抓在经常，离退休干部所在单位和相关责任科室，实时动态跟进离退休干部信息和需求变化情况，建立基础信息、困难帮扶和来信来访“三本”台账。打通服务“最后一公里”，开展离退休干部重病住院、特殊困难、表彰表扬、重大节日、不幸离世时“五必访”和送学习、送健康、送政策、送服务、送关怀、送保障“六送”活动。为全国优秀共产党员、“七一勋章”获得者周永开成立医疗保障小组和健康保障专班，提供体检分析、上门会诊、陪同就医、保健随行等贴身服务。（作者：康积萍）