​达州市达川区翠屏街道立足群众急难愁盼，把大事办好，把小事办实，从实际出发，提升服务群众能力水平，集中力量做好普惠性、基础性、兜底性民生工程。

      强思维，增强服务群众意识。翠屏街道坚持党建引领，优化服务管理，一直以来实行干部每周学习充电、班子成员每月理论学习中心组专题学习研讨和干部每月业务知识技能培训制度，开展基层党组织“三会一课”“主题党日”等日常学习教育活动，制定党员干部“翠炼”计划，帮助党员干部夯实理论基础，提升思想觉悟，强化责任担当，增强服务群众意识，提升办事水平。

       善统筹，提高服务群众能力。翠屏街道以网格化管理为基础，积极发挥网格员作用；建设标准化便民服务中心、新时代文明实践所（站）等阵地，为谋民生之利、解民生之忧创造条件；深化志愿服务，针对群众需求组建8支志愿服务队，共计166名志愿者，整合街道、社区资源，为群众提供法律咨询、文化惠民、卫生健康等服务；健全完善社区“大党委”工作机制，提高服务群众、为民办实事的能力。

      真作为，提升服务群众质效。加强群众沟通，主动收集民心民意，解决群众急难愁盼问题。截至目前，社区开展“讲文明、讲卫生、改陋习、树新风”院坝会150余场，宣传创文“应知应会”知识、宣讲模范人物先进事迹，提升居民思想素质和文明涵养。扎实开展“群众最不满意的10件事”“民情户户通”等活动，关心群众所思所盼所忧，累计走访群众2.8万余人次，收集群众诉求246条，解决诉求236条，10条诉求正在解决中，织密扎牢托底的民生“保障网”。开展“我们的节日•端午节庆”等传统节日庆祝活动，丰富群众文化生活，密切了干群及邻里关系，提升群众幸福感获得感。