为更好地推动工会户外劳动者服务站点规范化建设，渠县总工会坚持以深化“县级工会加强年”专项工作和“工会服务在身边”品牌活动为契机，以“六有”标准和“一核多支，聚点成网”为主线，以建成一个、惠及一片、带动一批为抓手，努力把服务站打造成户外劳动者温馨的港湾，让广大职工感受回“家”的温暖。
      高起点规划，布局“用心”
      按照“有需要就布点，有基础就建站”和“因地制宜、临街靠路、依托基层、按需配置”的原则，县总工会领导多次深入一线调研，与住建、交通、城管等部门召开联席会议，综合评估站点辐射范围、涉及行业和覆盖职工。经严格筛选，2023年在户外劳动者相对集中的社区、街道和乡镇合理规划、精准布局服务站点30个，累计建成40个，共投入100多万元，其中获“全国工会最美户外劳动者服务站”2个，先后服务职工群众3万余人次，有效解决了户外劳动者“急难愁盼”等现实问题，深受社会好评。
      高标准打造，环境“舒心”
      一是各站点室内装修简约大方、宽敞明亮，面积在均10平方米以上；室外花卉清香、环境优雅；二是站点标识、制度职责、户外广告统一规划、整体设计、整洁美观；三是站内统一配备桌椅、饮水机、空调、微波炉、多功能电源插座、手机充电器、应急医药箱、雨伞、工会报刊书籍等设施，低碳健康、温馨实用。四是根据“一站一特色”的思路，万兴广场站、涌兴社区站配备有电视、储物柜、无线网络 (wifi) 、监控和AED自动体外除颤器等设备设施，做到“冷可取暖、热可乘凉、渴可饮水、累可歇脚、学有书刊”，满足了不同类型户外劳动者的需求。
      多模式运营，设计“匠心”
      为让服务站建起来、用起来、活起来。总工会按照“工会统筹、属地负责、责任明确、运转高效”的管理体系，明确了站点责任人、监督人和工作人员，并采取因地制宜的运营模式，一是自建自管模式。在人流密集的万兴广场、人才公寓地段，县总工会自筹10万元建站，并指派管理、服务人员，自费运营；二是“自建托管”模式。在渠江湿地公园购买10平方米的移动岗亭1个，自建一站式服务站，在配备相应设施设备后，交付给环卫工人使用，由城管局负责日常管理，总工会补贴服务运维费用。三是“共建共管”模式。由县总工会出资购置相应的设施设备，联合社区、医院、商业网点、洗车场、司机之家、加油站等提供场地、指派人员负责站点管理和日常服务，县总工会补贴服务运维费用。四是“以资引企”模式。县总工会在东昇广场自建65平米的星级服务站，并用资产换服务的形式引入商家共建共享。用小部分区域开展盈利性商业活动，收益用于站点日常维护，大部分场地为户外劳动者提供有效服务，实现社会效益和经济效益双增长。按照《渠县工会户外劳动者服务站点建设工作方案》，县总工会坚持不定期督查，做到管理精细化，责任无盲区。上半年，县总工会领导先后10次深入服务站点督查，并就服务站点规范管理和可持续运行进行工作指导。
      多层次服务，倾情“爱心”
一是“贴心便民”突出实用性。涌兴社区等站点组织户外劳动者在站内收看新闻和娱乐性节目，让职工及时知晓党和国家方针政策及惠民措施。全方位解答医保、新农保缴费等常见问题，帮助办理民政、人社、医保等手续,提高了办事效率，提升了职工群众的获得感、幸福感和安全感。二是“个性化服务”突出针对性。有庆、三汇等加油站点为加油车辆免费提供洗车服务；高桥医院站为进站休息职工免费问诊、测血糖、血压，免费提供清凉饮料、防暑药品，为职工群众提供一站式的健康咨询服务。三是“按需赋能”突出特色性。万兴广场站把普法宣传、职工维权、健康义诊、安全生产知识宣传等N项元素融入站点服务项目，工会律师团成员先后5人次进站，免费为职工群众提供法律咨询服务800人次、代写法律文书5人次，邀请医务人员进站开展义诊活动3次，服务职工群众500人次，发放宣传资料3000多份。目前，全县40个服务站点覆盖20个乡镇，服务户外劳动者5万人次，已成为户外劳动者最喜欢的“歇脚地”“加油站”“充电桩”和“暖心窝”， 附近群众广泛称赞说“‘户外劳动者服务站’很暖心！”
      多领域拓能，铸就“贴心”
      为不断探索服务职工新途径，拓展新领域，县总工会整合内外资源，着力打造多元化服务阵地。一是打造宣传阵地。通过站点的电视、报刊等广泛宣传党的方针政策，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神；二是打造文化阵地。结合站点资源宣传健康知识、文化知识，组织开展职工阅读、技能培训、心理咨询活动；三是打造活动阵地。上半年，县总工会利用服务站开展了多形式 “送岗位”“送清凉 ”“送温暖”等工会品牌活动，向群众提供就业岗位信息1000多个，发放清凉物品、帮扶慰问一线职工近300人次，发放各类资金5万元。
      目前，渠县的服务站已成为工会服务职工的前沿窗口。下一步，我们将加大经费投入，不断强化规范管理，把服务站打造成为困难职工帮扶的前哨站、传递爱心的接力站、补充能量的中转站，以“小窗口”做出工会的“大天地”，让职工群众真正感受到工会是职工的“娘家”，工会干部是职工最信赖的知心人、贴心人、娘家人。（伍世前）