习近平总书记强调“信访是送上门来的群众工作”，雅安市水利局牢记习近平总书记的嘱托，把妥善处理初信初访群众反映的问题作为全市“转作风、树新风、作表率、抓落实”专项行动的重要内容，对群众反映出的合理合法的诉求及时调查核实，用心用情着力前端化解，切实当好信访群众的“暖心人”。

  近日，在得知名山区有移民群众上访反映：受6月22日强降雨影响，冲毁4户移民的茶园，直接影响移民群众今年的经济收入。雅安市水利局分管移民工作的领导，局党组成员、总经济师郑晖及时带领相关业务科室，深入到老百姓的田间地头，察看移民群众茶园受灾情况，关心关爱群众的生产生活现状，并向名山区水利局和受灾乡镇提出了三点工作要求：一是要坚持以人为本，在感情上靠近群众，在作风上深入群众，在工作上服务群众，妥善解决受灾群众面临的生产生活的实际困难，通过推荐务工拓宽群众增收致富的渠道等方式，切实保障受灾群众生活质量不下降；二是乡镇要进一步全面排查受灾情况，做到底数清、情况明，避免出现群众陷入生产生活的困境而得不到政府关心关爱的情况发生；三是名山区水利局要加大对乡镇的工作支持力度，多渠道帮助乡镇争取项目资金，完善基础设施建设，从根本上解决好群众急难愁盼的现实问题。